仕事の説明書

AIに渡す、社内の説明書。毎回直す前に一枚で決める6項目

AIの文章を直すたびに、「社内向けなので、そこまでかしこまらなくていい」「この資料では、そこまで詳しい説明はいらない」と、似たことを伝えていないでしょうか。

キム ハリム / AXentia

AIに渡す、社内の説明書。

請求書や韓国向け資料の作成をAIに任せられても、相手や用途に合うかは別に考える必要があります。まずは繰り返す一つの仕事について、AIへ渡す前提を一枚にまとめてみます。

AIに渡す、社内の説明書
一つの仕事から、使いながら更新する

会社のすべてを説明しようとしない

会社の沿革、商品、部署、過去の案件まで一度に説明しようとすると、説明書づくりだけで大仕事になります。最初は「社内への資料確認依頼」のように、完成物がはっきりしている仕事を一つ選びます。

必要なのは会社を丸ごと理解させることではなく、その仕事を進めるための前提です。

一枚に書く6項目

「分かりやすい文章にする」では、完成を見比べられません。「確認してほしい箇所と返答期限が冒頭にある」まで書くと、AIの下書きと確認する人の見る点がそろいます。

  • 仕事の名前:何を作る仕事か
  • 読む人:誰が読み、何をすでに知っているか
  • 目的:読んだあとに何を判断・実行してほしいか
  • 使う材料:どの資料や事実を使うか
  • 完成の条件:何が入っていれば使えるか
  • 人に戻す条件:何が不明なら作る前に確認するか

社内確認依頼なら、こう決める

ページ番号や期限のように毎回変わる情報は、その都度加えます。一方で「この案件を知っている社内の人へ送る」といった共通条件は、仕事の前提として残せます。

仕事:打ち合わせ資料の社内確認依頼。読む人:同じ案件の担当者。目的:商品説明の誤りや不足を確認してもらう。材料:最新版、確認対象のページ、返答期限。人に戻す条件:最新版・対象・期限のどれかが不明。

修正した理由を一行で残す

修正版だけを保存しても、次も同じように直すべきかは分かりません。たとえば「背景説明を削った。相手は前回の会議に参加しており、今回は確認箇所だけを伝えるため」と理由を残します。

説明書は完成させてから使うものではありません。使った結果で直すメモです。次に同じ条件が出たとき、修正理由も一緒にAIへ渡します。

まずは一つの仕事から

保存したメモがAIに読まれるよう、依頼文に添える、ファイルとして渡すなど、実際の使い方も決めます。作成後の確認は別に行います。

最近AIの文章を直した仕事を一つ思い出し、誰に向けて何を作り、どこを直したのかを書き出す。その三つから始めれば、次の一回に使える説明書になります。

次の一歩

自社の最初の一工程を、一緒に整理する

AXentiaでは、何をAIに任せ、どこを人が確認するかを業務の流れから考えます。今の仕事の進め方と、困っている箇所をお聞かせください。

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